Última atualização: 16/04/2024
Na Enlevar, nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra clara e tranquila. Aqui estão as informações detalhadas sobre os prazos para entrega, opções de pagamento e política de frete.
1. Pagamentos
- Métodos de Pagamento Aceitos: Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:
- Cartões de crédito: Visa, MasterCard, American Express, entre outros.
- Pagamento eletrônico: Pix
- Parcelamento: Oferecemos parcelamento em até 3 vezes sem juros, dependendo do valor da compra.
- Segurança: Todas as transações são criptografadas com tecnologia SSL para garantir a segurança dos seus dados. Não armazenamos números de cartões de crédito ou informações financeiras sensíveis.
2. Prazos de Entrega
- Processamento do Pedido: Os pedidos são processados dentro de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento.
- Prazo de Envio: O prazo para envio pode variar de acordo com a localização do destinatário:
- Região de Florianópolis (Floripa, São José, Biguaçu e Palhoça: 0 a 1 dia útil.)
- Região Sul e Sudeste: 5 a 7 dias úteis.
- Região Centro-Oeste: 5 a 7 dias úteis.
3. Frete
- Custo de Frete: O custo do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e localização do destinatário. O valor será informado durante o processo de finalização da compra, antes da confirmação do pagamento.
- Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 300 paras regiões Sul e Sudeste.
- Rastreamento do Pedido: Uma vez que seu pedido seja enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
4. Considerações Adicionais
- Endereços de Entrega: Não realizamos entregas em caixas postais. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega onde haja alguém disponível para receber o pedido durante o horário comercial.
- Internacional: Atualmente, não oferecemos envio para endereços fora do Brasil.
5. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão efetivadas imediatamente após sua publicação em nosso site.
Contato
Se tiver dúvidas sobre pagamentos, prazos ou frete, por favor entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através de contato@enlevar.com.
